在加速電網建設同時，合肥電網也由“用上電”向“用好電”不斷邁進。2015年初，合肥供電公司開始實施提升供電可靠性和提升客戶滿意度“兩個提升”工程。通過不斷努力，與2014年相比，2017年城網供電可靠率99.957%、提升0.036個百分點，非計劃停電次數下降60.83%；95598工單總量下降34.47%，客戶回訪滿意率99.62%、提升3.04個百分點。

截至目前，合肥地區(qū)共有35至220千伏變電站217座，主變426臺、變電容量2445萬千伏安；35千伏及以上輸電線路5660公里，10（20）千伏線路2.43萬公里。合肥電網形成以500千伏為主網架、220千伏南北雙環(huán)網、110千伏輻射互聯的堅強網架結構。2019年最大負荷達784.1萬千瓦，供電量將再破300億千瓦時大關，合肥電網已邁入國內一流省會城市行列。

圖為：合肥城市電網建設改造